Дальневосточные туристы платят тройную цену, чтобы вернуться с черноморских курортов

Дальневосточные туристы платят тройную цену, чтобы вернуться с черноморских курортов

Путешественники и туркомпании Амурской области и Хабаровского края оказались в сложной ситуации из-за отмены авиакомпанией NordWind регулярных рейсов в российскую столицу. Об этом порталу TourDom.ru рассказала президент Дальневосточной региональной ассоциации туризма Ирина Кушнарева.

«Перевозчик снял регулярную полетную программу из Хабаровска и Благовещенска в Москву, – с 25 июля по конец сентября. Люди массово приобретали авиабилеты еще зимой, пользуясь субсидируемыми тарифами, – 5,5 тыс. руб. в одну сторону. Подбирали стыковочные рейсы на южные курорты, бронировали гостиницы и санатории в Крыму и Сочи. Как теперь быть – непонятно, авиакомпания не дает ясной информации по условиям возврата денег», – пояснила она.

Наиболее острая ситуация сложилась в Благовещенске. По словам директора компании «Планета 360» Ольги Кушнарёвой, из этого города NordWind продавала не только билеты по субсидируемым тарифам для льготных категорий граждан, а и по акции, за 6,5 тыс. руб. one way, что более чем вдвое дешевле стандартных расценок. «Предложением успели воспользоваться тысячи человек. В самом незавидном положении те, кто, уже находясь на южных курортах, получил «письмо счастья» от авиакомпании, – их рейсы из Москвы в Благовещенск не состоятся. Людям приходится покупать места на бортах других перевозчиков, перелет с багажом сейчас обходится в 17–22 тыс. руб. У многих просто нет таких сумм», – говорит Ольга Кушнарёва. Непонятно, и как турагентам решать вопросы с клиентами, имевшими льготные авиабилеты в столицу, и уже купившими туры из Москвы. «Туроператоры выставляют штрафы до 100% от стоимости за аннуляцию турпакетов», – поясняет она.

Как рассказала руководитель хабаровской туркомпании «Валентур» Валентина Асеева, в их городе у туристов есть альтернативные варианты относительно бюджетно добраться в Москву, а также в Крым и Сочи. С 1 июля к ежедневному рейсу «Аэрофлота» в российскую столицу добавилось еще два – его дочерней авиакомпании «Россия». Билеты по субсидированным тарифам стоят 14,5 тыс. руб. «туда и обратно», по стандартным – 23–25 тыс., но по периодически проводимым акциям можно купить и за 16 тыс. руб. Кроме того, есть прямая чартерная программа «России» в Сочи – дважды в неделю, и в Симферополь – 1 еженедельный вылет. Эксперты не исключают, что именно обилие авиаперевозки конкурента и привело NordWind к решению временно отказаться от маршрута в Москву.

Портал TourDom.ru направил запрос в NordWind с
просьбой пояснить условия возврата средств за авиабилеты.

Источник: tourdom.ru